INFOR COM ERP: válaszok az ügyfél oldali általános elvárások tekintetében

Az INFOR COM ERP bevezetése során számos követelmény és elvárás merül fel, amelyek biztosítják a rendszer sikeres implementálását és a vállalat hatékony működését. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk azokat a kulcsfontosságú követelményeket, amelyeknek a szállítónak és a rendszernek meg kell felelniük a zökkenőmentes működés érdekében.

1. Egyedi fejlesztések és forráskód kezelése

Az ERP rendszer testreszabhatósága kritikus fontosságú a vállalatok számára, hiszen minden vállalkozásnak egyedi folyamatai és igényei vannak. A szállító vállalja, hogy az egyedi fejlesztésekre vonatkozóan biztosítja a forráskód hozzáférhetőségét, akár közjegyzői letétbe helyezéssel is, így garantálva a vállalat számára a hosszú távú fenntarthatóságot és rugalmasságot.

• Forráskód átadása vagy letétbe helyezése: biztosítja, hogy a vállalat teljes mértékben rendelkezzen a rendszer saját fejlesztései felett, ezzel növelve az autonómiát.
• Adatmodell és fejlesztési dokumentáció: a szállító átadja a fejlesztések, interfészek terveit és dokumentációit, hogy a vállalat IT csapata később is módosíthassa a rendszert.

2. Jogszabálykövetés és folyamatos frissítések

A jogszabályok és üzleti feltételek gyakran változnak, így elengedhetetlen, hogy a rendszer képes legyen alkalmazkodni ezekhez a változásokhoz. Az INFOR COM ERP folyamatosan frissíthető a legújabb jogszabályoknak megfelelően, amit a szállító jogszabály- és szoftverkövetési szolgáltatásai biztosítanak.

• Jogszabályi változások követése: A rendszer frissítéseivel biztosítja, hogy minden jogszabályváltozás automatikusan érvénybe lépjen, elkerülve a büntetéseket és a működési fennakadásokat.
• Hardver- és szoftverinfrastruktúra tervezése: A szállító támogatást nyújt a szükséges hardver- és hálózati infrastruktúra megtervezéséhez, biztosítva a rendszer optimális működését.

3. Moduláris árazás és skálázhatóság

Az INFOR COM ERP rendszer moduláris felépítése lehetővé teszi a vállalat számára, hogy a saját igényeire szabva, csak a szükséges modulokat vásárolja meg. Ez a megközelítés rugalmas és költséghatékony, különösen akkor, ha több entitás is használja a rendszert, de eltérő funkcionalitásra van szükségük.

• Moduláris árazás: A szállító ajánlata modulonként kerül kidolgozásra, így a vállalat csak azokat a funkciókat fizeti, amelyekre valóban szüksége van.
• Több jogi személy kezelése: Az ajánlat figyelembe veszi a vállalatok közötti különbségeket, például ha az egyik cég komplex termelési folyamatokat kezel, míg a másik csak pénzügyi műveleteket végez.

4. Bevezetési folyamat és support

Az ERP bevezetése egy összetett projekt, amelynek sikere nagymértékben függ a megfelelő tervezéstől, támogatástól és szakmai csapattól. A szállító feladata a részletes implementációs terv elkészítése, a mérföldkövek meghatározása és a folyamatos támogatás biztosítása a projekt során és azt követően is.

• Bevezetési mérföldkövek: A szállító ajánlata tartalmazza a teljes bevezetési folyamatot, beleértve a mérföldköveket és a bevezetést követő éves support díjakat.
• Szakmai projektcsapat biztosítása: A szállító szakmai csapattal támogatja a bevezetést, amely felelős a rendszer sikeres integrálásáért és a felmerülő problémák megoldásáért.

5. Oktatás és felhasználói támogatás

A rendszer használatának gyors és hatékony elsajátítása érdekében elengedhetetlen a megfelelő felhasználói oktatás. Az INFOR COM ERP rendszer bevezetése során a szállító biztosítja a kulcsfelhasználók és rendszergazdák oktatását, valamint az oktatói környezet kialakítását, hogy a felhasználók már az élesítés előtt megismerkedhessenek a rendszerrel.

• Kulcsfelhasználók és rendszergazdák oktatása: A szállító felelős a kulcsfelhasználók és az üzemeltetők oktatásáért, biztosítva, hogy mindenki tisztában legyen a rendszer funkcióival és működésével.
• Oktatói környezet biztosítása: A bevezetés során teszt- és oktatói környezetet hoznak létre, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a rendszer gyakorlását.

6. Rendszer adminisztráció és integráció

Az INFOR COM ERP bevezetésével a rendszer adminisztrációjának és a különböző modulok közötti integrációnak zökkenőmentesen kell működnie. A szállító biztosítja a hardver- és szoftverinfrastruktúra megfelelő telepítését, valamint a rendszer adminisztrátorainak teljes körű képzését.

• Hardver- és szoftveradminisztráció: A szállító biztosítja a rendszer adminisztrációs feladatait, beleértve a hardver és operációs rendszerek telepítését és karbantartását.
• API integrációk: A rendszer nyitott API-kal rendelkezik, így bármilyen külső rendszerrel könnyen integrálható, beleértve a pénzügyi és HR rendszereket.

7. Teljesítmény és rendelkezésre állás

A nagyvállalatok számára elengedhetetlen, hogy a rendszer folyamatosan és megszakítás nélkül működjön, különösen kritikus időszakokban. Az INFOR COM ERP garantálja a magas rendelkezésre állást és a gyors válaszidőket, amely biztosítja a hatékony működést és a felhasználói élményt.

• Magas rendelkezésre állás: A rendszer garantálja a 24/7 elérhetőséget, minimalizálva a kiesési időket és biztosítva a folyamatos működést.
• Gyors válaszidők: A tranzakciós műveletek, lekérdezések és riportok válaszideje a legmagasabb követelményeknek is megfelel, biztosítva a hatékonyságot.

8. Biztonság és jogosultságkezelés

Az ERP rendszerek esetében kiemelten fontos a biztonságos adatkezelés és a felhasználói jogosultságok pontos beállítása. Az INFOR COM ERP rendelkezik minden szükséges biztonsági funkcióval, beleértve a részletes auditálást, a modulonkénti jogosultságkezelést és a felhasználók tevékenységének naplózását.

• Auditálás és naplózás: A rendszer minden felhasználói tevékenységet naplóz, így bármikor visszakereshető, hogy ki és mikor hajtott végre módosításokat.
• Szerepkör alapú hozzáférés: A felhasználók szerepkörök alapján kapnak hozzáférést a különböző modulokhoz és adatokhoz, ezzel növelve a biztonságot.

9. Törzsadat kezelés és adatok konzisztenciája

Az ERP rendszer alapját a pontos törzsadatok képezik, amelyek konzisztenciája elengedhetetlen a zökkenőmentes működéshez. Az INFOR COM ERP biztosítja az egyszeres adatbevitelt és az automatikus adatkonzisztenciát a különböző modulok között.

• Egyszeres adatbevitel: A rendszer biztosítja, hogy minden adat csak egyszer kerüljön bevitelre, és az automatikusan megjelenjen minden kapcsolódó modulban.
• Törzsadatok kezelése: A cikktörzs adatai alapján a rendszer minden termék attribútumait rögzíti és nyomon követi, beleértve a cikkekhez kapcsolódó egyedi azonosítókat is.

Összegzés

Az INFOR COM ERP széleskörű funkcionalitása lehetővé teszi, hogy a vállalatok minden igényüket lefedjék egyetlen, integrált rendszer segítségével. A szállítói követelmények és a rendszer teljesítménye biztosítja, hogy a bevezetés sikeres legyen, és a vállalat hosszú távon is ki tudja aknázni a rendszer nyújtotta előnyöket. A testreszabhatóság, a moduláris felépítés, a magas rendelkezésre állás és a biztonság mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az INFOR COM ERP egy kiváló választás legyen a vállalatok számára.